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相手から誤解されないために、「ノンバーバル・スキル」を磨こう | ライフハッカー・ジャパン
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「一生懸命やっているのに、やる気がないと思われてしまう」とか、「人一倍気を遣っているはずなのに、誤解されてしまう」など、自分の想いや感情が誤解されてしまうことはあるものです。 『ビジネスに効く 表情のつくり方』（清水建二著、イースト・プレス）の著者によれば、それは「ノンバーバル・シグナル（表情やしぐさ、声質などの言葉以外のコミュニケーション・シグナル）が相手に正しく届いていないから。とはいえ、そんなノンバーバル・シグナルについて正しく学ぶ機会は決して多くありません。